Termini di servizio

1. Chi siamo

Salute Con Me è un servizio digitale fornito da Fabio Zanellati (persona fisica, progetto non a scopo di lucro), email info@saluteconme.com, PEC fabiozanellati@pec.it. Nel seguito useremo "il Servizio" per indicare Salute Con Me, e "il Fornitore" per indicare chi fornisce il Servizio. L'eventuale recapito postale verrà comunicato su richiesta esplicita all'interessato che ne abbia bisogno per esercitare un diritto.

2. Cosa è il Servizio

saluteconme.com è uno strumento di gestione personale delle informazioni sanitarie. Ti permette di archiviare e organizzare referti, documenti, farmaci, appuntamenti e promemoria, e di condividerne una selezione con destinatari da te autorizzati. Il Servizio ti aiuta a tenere in ordine le informazioni, ma non prende decisioni cliniche.

3. Cosa non è il Servizio

saluteconme.com non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento UE 2017/745 (MDR).

• Non formula diagnosi.
• Non prescrive farmaci né terapie.
• Non sostituisce il medico, lo specialista o il farmacista.
• Non fornisce servizi di emergenza o urgenza.
• Non è pensato per decisioni cliniche autonome.

In caso di emergenza chiama subito il 112. Per qualsiasi decisione di salute rivolgiti al tuo medico.

4. Elaborazioni automatiche opzionali

Se dai il consenso, il Servizio può elaborare automaticamente alcuni documenti tramite fornitori cloud in area UE, per estrarre testo e metadati utili a organizzare e cercare le informazioni. Questa elaborazione è automatica, può contenere errori e non garantisce accuratezza né completezza. I risultati non costituiscono parere medico.

5. Tuoi obblighi

Utilizzando il Servizio ti impegni a:

• Fornire dati esatti e aggiornati.
• Non caricare contenuti di altre persone senza loro consenso.
• Non usare il Servizio per scopi illegali o lesivi di terzi.
• Custodire in sicurezza le tue credenziali di accesso.
• Verificare sempre con il tuo medico qualsiasi informazione prima di prendere decisioni di salute.
• Essere maggiorenne o agire per conto di un minore con legittimo potere rappresentativo.

5-bis. Condivisione con medici

Quando attivi la funzione "Condividi con medico", sei tu che scegli il destinatario, l'ambito e la durata. Sei responsabile della scelta del destinatario e della trasmissione separata di link e PIN: ti impegni a inviarli solo al professionista sanitario o al destinatario da te autorizzato e a non lasciarli incustoditi (email compromesse, dispositivi condivisi).

Il Servizio registra ogni accesso a fini di sicurezza e accountability. Il Fornitore può disabilitare un link in caso di tentativi di accesso anomali o uso improprio segnalato.

5-ter. Delega ai caregiver

Quando designi un caregiver dichiari di averlo scelto liberamente e di averlo informato della finalità della delega. Sei responsabile della scelta della persona, del livello di accesso (modifica o sola lettura) e della durata. Puoi revocare la delega in qualsiasi momento, e la revoca ha effetto immediato.

Il caregiver, accettando l'invito, dichiara di accedere ai tuoi dati sanitari solo per finalità di assistenza, cura, supporto o gestione da te indicate, e si impegna a non diffondere i dati a terzi non autorizzati e a non ripristinare l'accesso dopo l'eventuale revoca. In caso di violazione il Fornitore può disabilitare l'account caregiver e collaborare con le autorità competenti.

Il caregiver non è "responsabile del trattamento" del Fornitore ex art. 28 GDPR (salvo casi specifici di soggetti professionali che operano per conto del Fornitore): è un destinatario autorizzato dall'utente.

6. Beta e gratuità attuale

In questa fase beta il Servizio è offerto gratuitamente agli utenti invitati. Il Fornitore non è tenuto a garantire la continuità, la disponibilità o l'aggiornamento del Servizio. Può modificare, sospendere o interrompere il Servizio, in tutto o in parte, con un ragionevole preavviso agli utenti registrati quando possibile.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile:

• Di decisioni di salute assunte sulla base delle informazioni presenti nel Servizio.
• Di errori, imprecisioni o omissioni nelle elaborazioni automatiche opzionali.
• Di danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio.
• Di perdite di dati dovute a cause di forza maggiore, attacchi informatici, guasti tecnici di terze parti (fornitori di hosting, servizi di elaborazione automatica).
• Del comportamento di terzi (medici, caregiver) a cui hai concesso accesso ai tuoi dati.
• Di interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o aggiornamenti.

Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave del Fornitore, né nei casi in cui la legge imponga responsabilità non derogabili.

8. Nessuna garanzia

Il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Il Fornitore non garantisce che sia privo di errori, privo di vulnerabilità, sempre disponibile, o che soddisfi ogni tua specifica esigenza. Le elaborazioni automatiche opzionali sui referti possono commettere errori: tutte le informazioni vanno verificate col medico prima di qualsiasi decisione sanitaria.

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei tuoi dati è disciplinato dalla privacy policy, che è parte integrante dei presenti termini. I dati sanitari sono categoria particolare ex art. 9 GDPR: sono trattati solo con il tuo consenso esplicito.

10. Cancellazione dell'account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. La cancellazione rimuove tutti i tuoi dati entro 30 giorni (inclusi i backup). Il Fornitore può sospendere o cancellare un account in caso di violazione dei presenti termini, previo avviso quando possibile.

11. Proprietà intellettuale

Il marchio saluteconme.com, il logo, il design e il codice sono di proprietà del Fornitore. I contenuti che carichi (referti, note) restano di tua proprietà: concedi al Fornitore solo la licenza tecnica necessaria a erogarti il Servizio (archiviazione, elaborazioni automatiche opzionali, condivisione con terzi da te autorizzati).

12. Modifiche ai termini

Il Fornitore può aggiornare questi termini in caso di cambiamenti normativi, tecnici o di servizio. In caso di modifiche significative riceverai un avviso via email almeno 30 giorni prima. Continuando a usare il Servizio dopo l'aggiornamento accetti le nuove condizioni.

13. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del consumatore per gli utenti che rivestono tale qualifica, altrimenti il foro di Milano.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda: info@saluteconme.com. Per questioni privacy: privacy@saluteconme.com oppure via PEC fabiozanellati@pec.it. In fase di concept beta chiusa le funzioni del DPO sono assunte direttamente dal Titolare.